Звонки через браузер: Лучшие инструменты и приложения 2023 года

Современный бизнес всё чаще требует гибких решений, позволяющих совершать звонки прямо из браузера без необходимости установки дополнительного программного обеспечения. IP-телефония и веб-сервисы для голосовой связи предлагают множество удобных инструментов, которые значительно упрощают взаимодействие с клиентами и партнёрами.

Что такое звонки через браузер?

Звонки через браузер — это технология IP-телефонии, реализуемая без установки специализированных приложений. Она использует стандартные браузеры для совершения голосовых вызовов, видеосвязи и даже обмена сообщениями, обеспечивая интеграцию с различными сервисами и системами.

Лучшие инструменты 2023 года

Zoon

Полноценная АТС в браузере
Возможность создания виртуальных номеров по всему миру
Интеграция с CRM, чатами и мессенджерами
Мобильное приложение для дополнительного удобства

Советы по внедрению

Пилотный проект: прежде чем масштабировать, проведите тестирование на отдельной группе пользователей
Тренинг для сотрудников: обеспечьте обучение персонала работе с новой системой
Техническая поддержка: убедитесь в наличии надежной IT-инфраструктуры