Как Slack Calls меняет корпоративную коммуникацию

В мире, где современные технологии играют ключевую роль в эффективности бизнеса, инструменты для коммуникации постоянно развиваются и эволюционируют. Одним из заметных шагов в этой эволюции стала интеграция Slack Calls — функции голосовых звонков прямо в популярном мессенджере для командной работы Slack.

Лид (Введение)

Представьте ситуацию: вместо многократного переключения между различными приложениями, вы можете позвонить коллеге, провести совещание или обсудить проект без необходимости искать его контакты в других местах. Slack Calls предлагает именно такой подход — удобный и органичный способ коммуникации внутри команды. Давайте разберёмся, как эта функция меняет корпоративные коммуникации.

Что такое Slack Calls

Slack Calls – это встроенная функция голосовых и видеозвонков, которая позволяет сотрудникам:

Проводить аудио- и видеозвонки прямо из каналов Slack.
Создавать конференции с несколькими участниками.
Записывать звонки, что особенно полезно для обучения новых сотрудников или фиксации важной информации.

Эта функция доступна как в веб-версии Slack, так и через мобильные приложения на iOS и Android.

Преимущества интеграции голосовых звонков

Улучшение оперативности коммуникаций

Работая с Slack Calls, сотрудники могут оперативно решать вопросы, не отвлекаясь на поиск контактной информации или переход в другие приложения. Это сокращает время реакции и ускоряет принятие решений.

Повышенная вовлечённость

Голосовые и видеозвонки позволяют лучше передавать нюансы общения, что способствует более глубокому пониманию между участниками команды. Визуальный контакт и эмоциональная реакция играют важную роль в построении эффективных команд.

Организация совещаний

Встроенные звонки упрощают планирование и проведение встреч: все необходимые данные о участниках, времени и теме находятся прямо в канале Slack. Это облегчает координацию и ускоряет подготовку к мероприятиям.

Экономия на сторонних сервисах

Компании могут отказаться от отдельных платформ для видеозвонков (например, Zoom или Skype), что снижает затраты на лицензирование специализированного ПО.

Как внедрить Slack Calls в вашу команду

Активация функции. Проверьте, активирована ли функция голосовых звонков в настройках вашего Slack-аккаунта. Обычно она включена по умолчанию для всех платных подписок.
Назначение каналов. Определите, какие каналы будут использоваться для голосовой связи (например, общие чаты или специальные каналы для команды).
Обучение сотрудников. Проведите короткий тренинг по использованию функций Slack Calls, чтобы все участники могли эффективно использовать ее.

Заключение

Развитие технологий продолжается, и возможности Slack Calls продолжают расти, предлагая всё новые способы оптимизации работы команды. Присоединившись к этой тенденции, компании могут значительно повысить свою эффективность и конкурентоспособность на рынке.